Política de Privacidad

1. Información del Responsable

LIGHT CONCEPT APPS SL (en adelante, "LCAPPS" o "el Responsable") es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de este sitio web.

• Denominación social: LIGHT CONCEPT APPS SL
• CIF: B05273487
• Domicilio: Paseo de la Castellana 194, 28046, Madrid
• Email: info@lcapps.es
• Registro Mercantil: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 41632, Folio 166

2. Finalidad del Sitio Web

Este sitio web tiene carácter informativo y promocional. Su objetivo es dar a conocer el software ERP LCRM y permitir a los usuarios interesados solicitar información o demostraciones del producto.

3. Datos Personales que Tratamos

A través de los formularios de contacto de esta web, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos identificativos: nombre completo
• Datos de contacto: dirección de email
• Datos profesionales: nombre de empresa, sector de actividad
• Contenido del mensaje: texto libre con tu consulta o solicitud

Adicionalmente, al navegar por el sitio web, se pueden recopilar datos técnicos de forma automática:

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas

4. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes: responder a las consultas y solicitudes de demostración realizadas a través del formulario de contacto
• Comunicaciones comerciales: enviarte información sobre LCRM y nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento
• Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de usuario
• Cumplimiento legal: atender obligaciones legales aplicables

5. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto, consientes el tratamiento de tus datos para gestionar tu solicitud
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para la mejora de nuestro sitio web y servicios
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de normativas aplicables

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente:

• Datos de contacto: mientras no solicites su supresión o durante un máximo de 2 años desde el último contacto
• Datos de navegación: máximo 13 meses

Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

7. Destinatarios de los Datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores tecnológicos: servicios de hosting, email y herramientas necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Google LLC: a través de Google Fonts, que puede recibir datos técnicos de navegación
• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (como Google) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen las garantías adecuadas para proteger tus datos conforme al RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).

9. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti
• Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para fines de marketing
• Retirada del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en info@lcapps.es indicando tu solicitud y acompañando copia de tu documento de identidad.

10. Seguridad de los Datos

LCAPPS implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y protegerlos contra el tratamiento no autorizado o ilícito, la pérdida, destrucción o daño accidental.

11. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es correcto, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid

12. Modificaciones

LCAPPS se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de nuestras prácticas empresariales. La fecha de última actualización se indica al principio del documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.